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Hôtels
Dans ce domaine, mon expérience se limite à quelques hôtels en Espagne, en France, aux États-Unis et au Québec. Les hôtels visités en Espagne avaient été choisis sur un site de voyage et on ne s'était pas trompé en les choisissant. La cote était fiable. Il existe beaucoup de sites Web sur les voyages et certains vous permettent de voir les hôtels, les entreprises de location automobiles, etc. Ils émettent une cote de qualité et des rapports provenant des visiteurs. Ce dernier détail peut s'avérer important, car ils vous permettent de lire les commentaires des visiteurs. Vous pouvez même faire votre réservation en-ligne. Ils cceptent la plupart des cartes de crédit.
Utiliser vos cartes de crédit vous fait peur? Oui dans certains cas ça peut arriver qu'il y ait de la fraude, mais les sites qui donnent la possibilité de faire des transactions par cartes de crédit offrent une connexion sécuritaire protégée. Le petit cadenas indiquant la connexion sécurisée est situé dans la barre du bas ou dans celle du haut selon la version d’Internet Explorer de Windows mc que vous avez. Si vous utilisez un autre fureteur, cherchez le cadenas dans une des barres de menu ou dans le bas. Ce cadenas apparaît généralement lorsque vous êtes prêt à faire la transaction et montre que vous êtes bien connecté à un site sécurisé.
Les hôtels offrant le service de réservation par Internet sont habituellement honnêtes, car sinon, les sites de réservation leur donneraient une mauvaise cote et ils fermeraient leurs portes en un rien de temps. Bien sûr, personne n'est à l'abris des fraudes. Généralement, les cartes de crédit offrent une garantie gratuite contre la fraude.
Petite anecdote:
J'ai utilisé quelques cartes de crédit en Espagne et en France l'an dernier. Les compagnies de cartes de crédit ont un système de surveillance mondial des opérations. Après avoir utilisé l'une de mes cartes de crédit quelques jours en Espagne, voilà qu'elle fut bloquée. J'ai dû utiliser une autre carte pour le reste du voyage. J'ai été surpris d'apprendre en revenant que la compagnie de carte de crédit avait bloqué ma carte, car ils pensaient que c'était une transaction frauduleuse. Mon dossier n'indiquait pas de voyage à l'étranger. J'ai pu la réactiver par téléphone. Alors, si ça vous arrive et que vous n'avez pas d'autres cartes de crédit, joignez la compagnie par téléphone et ils réactiveront votre carte.
Conseil
Si vous comptez utiliser des cartes de crédit à l'étranger, avertissez votre centre de cartes de crédit, que ce soit AmExmc et Master Card mc. Ceci vous évitera des désagréments lors de votre voyage.
Réservation par Internet
Lorsque vous faites une réservation par Internet, que ce soit pour une chambre, un chalet ou une automobile, il est préférable de contacter le commerce en question par téléphone ou par courriel après avoir reçu la confirmation de réservation pour vous assurer qu'ils ont bien reçu et enregistré votre réservation.
Simplement pour vous rassurer, il vaut mieux vérifier. Rien de plus désagréable que d'arriver dans un hôtel à l'étranger et de s'apercevoir que la demande de réservation ne s'est pas rendue. Généralement, si vous avez reçu une confirmation, ça devrait être correct, mais il peut arriver que la réservation à l'hôtel ne se fasse pas pour diverses raisons. Vaut mieux prendre quelques précautions que de se river le nez sur la porte!
Anecdote
Lorsque je préparais notre voyage en Europe, j'ai visité les sites de réservation de voyages pour organiser le nôtre. J'ai trouvé un hôtel intéressant avec de bonnes notes des visiteurs. J'ai ensuite vérifié les chambres disponibles et il n'y avait pas de problème en vue pour les dates de notre voyage. Juste par curiosité, j'ai visité le site Web de cet hôtel pour comparer les disponibilités et avoir plus de détails. Surprise, pas de chambres disponibles pour ces dates! J'étais confus. Pourquoi le site de voyage me donne-t-il l'information comme quoi il y a des chambres libres pour ces dates? Je retourne vérifier sur le site de voyage. Rien n'a changé, les chambres sont toujours disponibles. J'ai fait la réservation et peu de temps après, j'ai reçu la confirmation de la réservation. Après vérification, j'ai constaté que notre chambre était bien réservée. Toutes les réservations faites par Internet ont fonctionné parfaitement!
Conclusion: Les hôtels qui font partie d'un regroupement gardent une quantité de chambres en réserve pour les agences et les sites de voyages. Celles-ci apparaissent comme réservées sur leurs propres sites.
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